Entre os dias 30 de abril e 4 de maio, a CCR RioSP realizou 1.196 atendimentos aos motoristas em viagens pelas pistas BR-101 (Rio-Santos) e BR-116 (Via Dutra). Só na Dutra, foram feitos mais de 650 atendimentos de pane mecânica, enquanto na Rio-Santos foram registrados 110 veículos com esse mesmo problema.
No espaço das duas pistas, as equipes de Operações da CCR RioSP monitoram, 24h diariamente, com o auxílio do Centro de Controle Operacional e através de rondas de inspeção o movimento e necessidade de suporte ao cliente. Além do que, o motorista poderá também acionar a concessionária pelos canais de atendimento ao cliente. Os serviços poderão ser acionados com o auxílio do WhatsApp da concessionária através do número (11) 2795-2238. Outra opção do motorista é o Disque CCR RioSP 0800 017 3536.
Principais atendimentos durante o feriado na BR-116:
- Pane mecânica: 651 atendimentos;
- Pneu furado: 129 atendimentos;
- Pane seca (falta de combustível): 34 atendimentos;
- Pane elétrica: 29 atendimentos;
- Bateria descarregada: 18 atendimentos;
- Superaquecimento do motor: 35 atendimentos;
- Pane em faixa de rolamento: 142 atendimentos.
Principais atendimentos durante o feriado na BR-101:
- Pane mecânica: 110 atendimentos;
- Pneu furado: 18 atendimentos;
- Pane seca (falta de combustível): 8 atendimentos;
- Pane elétrica: 3 atendimentos;
- Bateria descarregada: 3 atendimentos;
- Superaquecimento do motor: 5 atendimentos;
- Pane em faixa de rolamento: 11 atendimentos.
A concessionária reforça a importância de o motorista revisar o veículo antes de viajar para diminuir o risco de uma pane na pista e orienta que realize checagem dos seguintes itens:
- Verificar o nível do combustível e calcular o tempo de viagem para não ficar parado na pista;
- Verificar a água no radiador, o sistema de freios, os faróis e as lanternas;
- Conferir estepe, triângulo, macaco e chave de roda;
- Calibrar os pneus, inclusive o do estepe;
- Checar o nível de óleo no motor;
- Verificar a qualidade dos limpadores dos vidros traseiro e dianteiro.
Com informações de ClickGuarulhos