A Sabesp inicia segunda-feira agora uma edição especial por WhatsApp da campanha “Acertando suas contas com a Sabesp”, que concederá condições especiais para a regularização de dívidas de clientes com contas em atraso existe 180 dias ou mais.
Até o dia 30 de junho, será concedido desconto de até 100% sobre juros, multas e correção monetária, além da possibilidade de parcelamento dos débitos.
A contar desta segunda-feira (16/06), a Sabesp entrará em contato com os clientes, por WhatsApp. As mensagens serão enviadas a começar do novo canal de comunicação, o número (11) 3388-8001, que será responsável através da propaganda de informativos e campanhas, como o “Acertando suas contas com a Sabesp”.
A Companhia também passou a adotar novas formas de pagamento para melhorar a vida dos clientes. Será capaz quitar o débito à vista via PIX, com a transação sendo feita toda através do WhatsApp. As contas em atraso conseguirão também ser pagas em até 24 parcelas fixas no cartão de crédito, que conseguirão ter acréscimo da taxa de transação financeira da operadora.
“A Sabesp vem adotando uma série de inovações no relacionamento com os clientes para facilitar a jornada. A facilidade de realizar toda a negociação de dívidas pelo celular, com a possibilidade de parcelar em até 24 vezes, é mais uma ação da Companhia nesse sentido”, afirma Luiz Renato Fraga Rios, diretor de proteção da receita da Sabesp.
Com essa iniciativa, a Sabesp busca tornar a regularização de débitos mais acessível. Os clientes conseguirão conseguir informações também através dos demais canais de atendimento da Companhia.
Com informações de Guarulhosweb