Apenas a pista Presidente Dutra necessitará receber 1,39 milhão veículos durante os dias 17 e 22 de abril, momento que inclui os feriados de Páscoa e Tiradentes. A CCR RioSP realizará uma operação especial de direção e atendimento ao motorista em viagem através da Via Dutra (BR-116) e também através da Rio-Santos, a BR-101, que também faz parte da concessão. Durante o momento, são esperados em torno de 1.641.630 veículos nas duas pistas.
A concessionária desfrutará o momento de maior fluxo nas duas pistas federais para reforçar o Movimento Afaste-se, que tem como objetivo orientar os condutores de veículos ao notar uma situação que envolva qualquer tipo de atendimento, principalmente no acostamento, mudar de faixa sempre que for viável e seguro ou diminuir a velocidade.
Expectativa de tráfego na Via Dutra
A CCR RioSP estima um aumento no volume de tráfego na Via Dutra a começar da tarde de quinta-feira, dia 17/04, véspera da sexta-feira da Paixão, quando são esperados mais de 272 mil veículos. Na sexta, dia 18, o movimento também será intenso com em torno de 234 mil veículos. No retorno de feriado, a concessionária estima maior fluxo na segunda-feira (21/04), quando necessitarão circular através da pista pouco mais de 252 mil veículos. Durante todo o momento (de 17 a 22 de abril), fica presumido circular através da pista 1,39 milhão veículos.
Expectativa de tráfego na Rio-Santos
O movimento na pista Rio-Santos, a BR-101, que leva os motoristas para as praias de Ubatuba (SP) e da Costa Verde também será intenso no dia 17, no momento da tarde. Neste dia são esperados mais 48 mil veículos nos 270km da pista federal administrada através da CCR RioSP. Depois disso, o tráfego volta a ficar intenso na segunda-feira, retorno do feriado prolongado. Para esse dia, são esperados em torno de 54.500 mil veículos. Fica presumido mais de 248 mil veículos circularem através da Rio-Santos durante todo o momento.
Atendimento das equipes operacionais
Para auxiliar os clientes durante a viagem, as duas pistas serão inspecionadas por viaturas que ficarão 24 horas à disposição dos clientes, em regime de revezamento. Também será implantada a operação visibilidade, com viaturas posicionadas em locais estratégicos da Via Dutra e da Rio-Santos, para agilizar o deslocamento e atendimento de ocorrências nas pistas.
No caso da Via Dutra, também haverá reforço operacional nas praças de pedágio e realização de operação papa-filas, quando necessário, que consiste na venda de cupons nas filas das cabines. O cliente também tem a opção de pagar a tarifa por aproximação, com cartão de crédito e débito em cabines exclusivas, de forma simples e rápida. As cabines estão reconhecidas por placas para melhorar a visualização na pista. Os clientes com tag, que utilizam as pistas automáticas, têm direito a descontos na tarifa que variam entre 5% e 73%.
Durante todo o feriado, a concessionária ficará com 100% do efetivo para atender aos chamados. “Nossas rodovias são monitoradas 24 horas por dia através do Centro de Controle Operacional (CCO) e pelas equipes ao longo dos trechos, em conjunto com o Polícia Rodoviária Federal. Caso o cliente tenha alguma necessidade de apoio, nossa equipe pode ser acionada pelo aplicativo CCR Rodovias, whatsApp (11) 2795-2238 ou pelo 0800 0173536. Além disso, nossas equipes fazem rondas recorrentes ao longo das duas rodovias e caso identifiquem alguma ocorrência auxiliam o motorista”, ressalta o coordenador de Operações da CCR RioSP, Ademir Pereira.
Nos horários de maior movimento, as obras que envolvem fechamento de faixas serão suspensas momentaneamente para preservar melhor fluidez e segurança. A concessionária ressalta que ao passar pelos trechos em obras, principalmente na Via Dutra, o motorista redobre a atenção e respeite a sinalização implantada e o limite de velocidade.
Com informações de Guarulhosweb